سياسة الإستبدال والإسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
- نضمن لعملائنا حق الاستبدال والاسترجاع لجميع المنتجات المعروضة في متجرنا.
- جميع المنتجات قابلة للاستبدال والاسترجاع وفق الشروط والأحكام الموضحة هنا.
- يمكن استبدال أو استرجاع المنتج إذا كان بحالته الأصلية ومغلفًا بالغلاف الأصلي.
- فترة الاسترجاع هي 3 أيام، والاستبدال 7 أيام من تاريخ الشراء.
- للتقديم على طلب استرجاع أو استبدال، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا"
- في حالة وجود عيب أو فساد في المنتج، يُرجى إرسال صورة المنتج مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله.
- يتم استرداد المبلغ بالكامل إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن وصفه في الموقع.
- المتجر غير مسؤول عن أي توقعات لاستخدام المنتج لم تُذكر في وصفه.
- في حال عدم وجود عيب في المنتج وعدم رغبة العميل به، تُخصم 30٪ من قيمته